文化和旅游部发布《导游品级考察惩处见地》，该见地将于2025年3月1日起本质谷物肉系列，全文如下。

《导游品级考察惩处见地》

第一章  总  则

第一条  为加强导游队伍缔造，提高导游轮廓教训和行状妙技，促进导游服务水平普及，凭证《中华东谈主民共和国旅游法》《导游东谈主员惩处条例》等法律、行政规矩，制定本见地。

第二条  导游品级的考察和惩处适用本见地。       

第三条  寰宇实行谐和的导游品级考察轨制。导游品级分为低级、中级、高档、特级四个品级。

第四条  苦求投入导游品级考察的东谈主员，应当践行社会方针中枢价值不雅，具备精良的行状谈德和行状操守，掌执从事导游行状所需的常识和才智。

第五条  导游品级考察责任效劳自发求教、逐级晋升、科学轨范和动态惩处的原则。

第六条  国务院文化和旅游主宰部门隆重组织实施寰宇导游品级考察责任。

省级文化和旅游主宰部门按照国务院文化和旅游主宰部门谐和要求，隆重实施本行政区域内的导游品级考察具体责任。

第二章  考察款式和骨子

第七条  取得导游阅历文凭的东谈主员，在照章苦求取得导游证后，即得到低级导游品级。

中级、高档导游品级通过考察梗概激发晋升的款式得到。

特级导游品级通过考察的款式得到。

第八条  导游品级考察的状貌包括笔试、口试、论文答辩等。

中级、高档导游品级考察，原则上遴荐笔试状貌，每2年开展一次；特级导游品级考察，原则上遴荐论文答辩状貌，每4年开展一次。凭证需要，中级、高档导游品级考察不错加多口试状貌，特级导游品级考察不错加多笔试状貌。

第九条  导游品级考察的科目和骨子主要包括：

（一）中级导游为导游专题常识和中国言语体裁常识等；

（二）高档导游为轮廓案例分析和导游词创作等；

（三）特级导游为导游词创作和导游关系专科论文等。

第三章  考察条目和设施

第十条  苦求投入导游品级考察的东谈主员，应当合适下列条目：

（一）苦求投入中级、高档导游品级考察的，应当具有大学专科以上学历，取得上一个导游品级满2年，2年内在寰宇旅游监管服务平台的带团记载不少于25次梗概90天；

（二）苦求投入特级导游品级考察的，应当具有大学本科以上学历，取得高档导游品级满3年，3年内在寰宇旅游监管服务平台的带团记载不少于25次梗概90天；

（三）2年内未因侵害旅游者正当职权受到罚金以上处罚，未被认定为文化和旅游商场失信主体。

第十一条  导游品级考察包括苦求、阅历审核、历练梗概答辩考察、收货发布等设施，具体要求由国务院文化和旅游主宰部门发布。

第十二条  低级、中级导游在得到下列赏赐奖励2年内，不错通过激发晋升的款式苦求晋升一个导游品级。屡次得到梗概同期得到多项赏赐奖励的，只晋升一次导游品级：

（一）国务院文化和旅游主宰部门组织的寰宇导游大赛一、二、三等奖；

（二）省级文化和旅游主宰部门组织的省级导游大赛一等奖；

（三）省级以上工作圭臬、五一工作奖章、后生岗亭高手、三八红旗头、巾帼立功斥候；

（四）国务院文化和旅游主宰部门认定的其他合适激发晋升的情况。

第十三条  得到第十二条第一项至第三项赏赐奖励的导游，不错向省级文化和旅游主宰部门苦求晋升一个导游品级；省级文化和旅游主宰部门作出晋升决定后，应当报国务院文化和旅游主宰部门备案。合适第十二条第四项激发晋升情况的导游，不错向国务院文化和旅游主宰部门冷落晋升苦求。

第十四条  导游品级文凭由国务院文化和旅游主宰部门委派省级文化和旅游主宰部门披发，其表情由国务院文化和旅游主宰部门制定。

第四章  监督和惩处

第十五条  各级文化和旅游主宰部门应当加强对导游品级考察责任的监督和惩处，照章妥善处理导游品级考察关系投诉和举报。

第十六条  苦求投入导游品级考察的东谈主员，对本东谈主考察适度有异议的，不错自适度发布之日起5个责任日内，通过省级文化和旅游主宰部门向国务院文化和旅游主宰部门冷落复核苦求。

国务院文化和旅游主宰部门应当照章进行复核，并通过省级文化和旅游主宰部门将复核适度见告复核苦求东谈主。考察适度复核仅限于复核是否存在分数错登、错加，不再从头评阅苦求东谈主投入考察的骨子，复核后的适度为最终适度。

第十七条  导游有下列情形之一的，取消当次和下次考察阅历，依然取得的收货无效，关系违章当作计入寰宇旅游监管服务平台导游个东谈主信用信息记载：

（一）在考察中提供无理苦求材料梗概剽窃他东谈主询查适度、论文等的；

（二）代替他东谈主梗概让他东谈主代替我方投入考察的；

（三）在考察现场舞弊、协助他东谈主舞弊、联结舞弊梗概参与有组织舞弊的；

（四）在考察现场不屈从科场次序梗概严重影响科场次序的；

（五）其他违章违规当作。

第十八条  导游被捣毁、取销导游证的，得到的导游品级当然取消。

导游激发晋升品级所依据的赏赐奖励被取消的，得到的导游品级相应取消。

第十九条  监考东谈主员偏激他关系责任主谈主员在导游品级考察责任中存在坐法违规当作的，联系文化和旅游主宰部门应当立即罢手其关系责任，并照章根究相应包袱；组成罪犯的，照章根究处分。

第五章  饱读吹门径

第二十条  国务院文化和旅游主宰部门不断完善导游品级考察轨制，激发导游普及品级；加强外语导游东谈主才培养，外语导游晋升品级后，已取得的导游语种赐与保留。

第二十一条  饱读吹县级以上地点文化和旅游主宰部门推进将高档、特级导游纳入东谈主才引进计谋界限，在东谈主才培养、行业培训、赏赐奖励等责任中对中级以上导游给予维持。

第二十二条  饱读吹旅行社制定实施与导游品级相匹配的薪酬、绩效考察轨制，激发导游普及导游品级。

第二十三条  饱读吹关系旅游行业组织制定激发门径，拓荒导游普及导游品级，提高服务水平。

第六章  附  则

第二十四条  本见地由国务院文化和旅游主宰部门隆重露出注解。

第二十五条  本见地自2025年3月1日起本质。《导游东谈主员品级考察评定惩处见地（试行）》《导游奖励晋升和加分备案办理设施》同期废止谷物肉系列。